技术服务部很高兴宣布推出替代IT服务管理（ITSM）解决方案Ivanti Neurons。
ITSM有一个自助服务门户，允许您全天候使用技术服务记录和跟踪您的通话。
该门户还包含一个知识库，即一个存储库，其中包含有关我们服务的易于检索的信息。
一旦您提交事件或请求，您将收到一封电子邮件，确认您的TU Dublin电子邮件地址，以及您的电话参考号码。
大学ITSM可在此处获取 使用office 365凭据登录。
所有IT相关查询或问题的中心联系人是：
您的反馈对于帮助我们持续改进服务非常宝贵itfeedback@tudblin.ie
当做，
布里吉特·格里森
技术服务主管
